2008年8月中旬，空调使用时室内机开始严重漏水，随即电话报修。第二天有维修人员过来检测机器，说是接水盘灰尘太多堵塞出水口所致，向排水管吹了几口气，开机五分钟未见漏水，维修人员即认定故障解决。由于我一时找不到购机发票，尽管有保修卡，维修人员还是索要了20元修理费。但是在随后的使用中，只要开机时间超过10分钟，室内机依然严重漏水，故障依旧。于是我再次打电话叫来志高空调的维修人员，维修人员再次拆开机器检查，说是空调接水盘裂缝导致漏水，但是配件要向上级维修中心申请，大概要一周以后才能领到配件进行更换。那时我已经找到购机发票，填写了维修单，所以没有收费。  一周以后，维修人员没有过来修理，于是我打电话询问，维修人员说上级维修中心没有配件，要我继续等待。直至10月份，两个月的时间内我多次打电话催促志高空调相关维修人员尽快维修，但是他们均以没有配件的理由一再拖延。直到10月中旬，忽然来一个维修人员说要更换空调接水盘，拆开空调后，发现所带来的配件和原配件不一样，无法更换，要回去调换，于是维修人员没有把拆开的空调安装好就离开了。维修人员离开后，居然一去不返，完全不顾那台拆开的空调，我多次打电话催促，居然又以中心没有配件的理由拖延，实在令人气愤。 
一个小小的接水盘，居然修了3个月都没有修好，炎炎夏日，我只能一边开着空调一边看着室内机严重漏水把墙壁浸湿。本着对志高品牌的信任才选择志高空调，没想到一份信任却换来十分闹心。志高空调，你就是这样对待信任你们的消费者的吗？？？