​

在家电出售赢利不断下滑后，很多厂商把盈余点转向赢利丰盛的家电修理效劳，可是修理效劳业的收费紊乱让消费者手足无措。日前志高空调高调呼吁国家应赶快拟定并出台《家电业效劳国家标准》，并斗胆主张将其“零配件终身免费替换”清晰写入国标条款，标准家电修理效劳业。

    志高空调董事长李兴浩表明，长期以来，家电修理的质量和报价都没有一个一致的标准，商场处于极点无序和不公平竞赛状况，近几年来，仅中国消费者协会受理的案子就多达40余万件，并且还在呈上升趋势，其间售后效劳变成投诉要点。因为缺少相应的标准办法，管理部门也对此束手无策。

    据了解，修理替换零配件存在很多“猫腻”，如换一个电机要500多元，换一个压缩机高达1000多元，且通常无质量保证。零配件的收费疑问，实际上决议着家电修理费用。

    虽然售后效劳收费紊乱，可是现在依然没有国标标准。虽然在两年前，中国家电修理协会曾联合厂商出台了《家用电器修理效劳部等级鉴定标准》，但因操作难度较大而渐无声气。