关于冬季空调外机出水的相关解释？
解答：冬季制热时，通常室外的温度都比较低，而空调制热是将室外的热量传到室内，因此室外机的温度会比较低，从而导致室外机结箱，室外机结霜后，会影响制热效果，因此，空调器要进行化霜，化霜时，冰（霜）会变成水，从室外机流下，所以这属于空调的正常工作现象，请用户放心使用。若用户反遇出水严重，影响邻里关系等。。可按排人员登门加装接水盘或加装出水管进行侧引（此为收费服务、接水盘需要根据外机型号进行定制）。