用户冬季初次来电反映空调不制热，应如何指导排查？

（1）首先提醒用户打开空调进行制热功能的切换及试机。为了快速保证检测效果，建议用户将运行模式设定在制热（小太阳）状态，温度设定为30度，运转15分钟以上。 （2）如果空调制热效果不佳，建议用户： 1）应将导风板调节至向下45°，风速、风量均调整在自动。 2）将空调内机过滤网清洗干净并晾干后放入（只针对夏季使用后未清洗过滤网的用户）； 3）若是遥控器电池电量不足需定时更换；