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重庆志高中央空调官方指定客服维修中心

作者:电器售后专家 日期:2015-11-05阅读 7

重庆志高中央空调官方指定客服维修中心公司不仅拥有业内一流的技术研发中心、制冷技术研究院和国家博士后科研工作站、行业首家院士工作站、数十个国家和国际认可实验室、1500余名技术精英,志高研究院下辖多个研究所,还创建了全球首家云空调服务中心。多年来,志高自主研发硕果累累,多项科研成果填补了国内空调核心技术的空白:集超静音、超节能、超健康于一身的功能复合化代表性产品“三超王”问世;“管式高效等离子除烟、除尘、除菌健康空调”通过省级科技成果鉴定,检测数据高于国家标准;定频、变频高能效空调曾先后六次刷新世界能效纪录;2012年,志高推出的全球首款变频云空调,被誉为“划时代的技术变革”……在历次国家节能惠民工程中,志高中标产品数量及能效比均夺行业之冠。        志高追求卓越的步伐从未停歇,积极采用国际先进技术标准,先后获得国内外200多个权威认证,既是行业唯一一家全系列分体空调获得国家“出口免验”资格的企业,也是全球唯一一家做到“零配件终身免费更换”的企业。空调维修服务承诺: (1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 (2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。  (3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 (4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。 (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。 (6)经我中心(重庆LG空调维修)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。 (7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 (8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。