服务政策
志高空调包修政策
作者: 日期:2012-02-16阅读 89
包修政策详解:
(1)此包修政策不适用于中国香港、澳门、台湾地区。
(2)遥控器的包修与整机包修期相同,但遥控器人为损坏的不包修。
(3)清洗、保养不属于空调产品质量问题,按国家相关规定收费处理。
(4)只要您提供保修卡和购机发票就可以享受我司的包修服务。
(5)零配件终身免费更换。
(6) 包修期内更换压缩机的材料费及人工费全免;包修期外更换压缩机收取材料费及人工服务费(人工费是指交通费+维修费),详见收费标准。注:包修期是从用户购机开具“购机发票”之日起计算。
1、零配件终身免费更换之“零配件”
“零配件”是指室内外风扇电机、同步电机、电控板及其组件、电容器、温控器、热交换器及其管路组件、接线端子、内外机风轮、辅助加热器。不属于此“零配件”范畴的包括压缩机(属核心部件),外观塑料件、钣金件(属自然老化件),内外机连接管、遥控器、安装支架(属空调附件)等。
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