志高空调正常运行突然温度会急降，降到了零度以下，是否就是故障，不是正常的除霜表现？
重庆志高维修中心解答：这种情况一般发生在制热、室外温度较低的情况下，这是正常的。因为冬天制热时室外机处于冷凝状态，空气中的水分会在换热器上凝结，形成霜，这样会影响空调器的制热效果，需要及时清除。目前我们主要采用热气逆向自动除霜技术，除霜时室外四通阀掉电，室内风机停机，此时室内机蒸发器温度也会非常低，从而使室温传感器周边的温度也迅速降低，所以显示屏显示的温度会比较低。而当除霜结束后温度会逐渐显示正常温度。