1，原因分析：为避免运输过程中洗衣机内外筒撞伤外壳，在箱体后背增加了包装螺栓，将外筒三脚架与外壳紧固在一起。此外，在包装底座还增加了一大一小两个支撑块，以便从上、下、前、后四个方向充分固定住内外筒总成，彻底避免运输过程中所引起的碰撞损坏。用户在使用时，应首先将后背加强铁拆下，卸下包装螺栓，并将包装底座上的支撑块取下，否则会在洗衣机脱水时引起整体连续振动，产生噪声。2)维修方法：这种故障只要遵照使用说明书要求，在安装时将包装螺栓全部卸下，塑料泡沫支撑块取出即可。