洗衣机正、反转失控，说明控制电路有故障。该机控制电路的工作原理是：从微处理器ICl(14021WFCS)的③—⑥脚端出控制信号，分别通过晶体管VI—V4和双向晶闸管VSl N VS4控制排水、电动机和进水阀的工作状态。检修时，应分别对双向晶闸管VS1、VS2，晶体管V1、V2，电阻Rl、R2、R13、R14等相关元件进行检测。在实际检修中，由于R14变值而造成双向晶闸管触发电路中VS2失去控制作用较常见。用同型号电阻更换R14后，故障即可排除。