一、 总则

认真执行国家有关安全生产的方针、政策与法规，坚持“安全生产、预防为主”方针，严格遵守安全技术操作规程和各项安全生产的规章制度，确保售后服务工作安全运行。

二、 正确使用防护用品

1． 志高售后服务安装、维修人员，工作时必须穿戴好工作服、防护手套。

2． 在进行敲打、凿空作业时，必须戴好防护眼镜，不准冒险施工和操作。

3． 离地面2米以上作业属高空作业，必须按“高空作业操作规程”操作。

三、 正确使用操作工具

1． 正确使用电动工具(如：电钻、电锤、冲击钻等)，加强维护保养，保证安全的防护信号、保险装置必须牢靠、灵敏可靠，确保设备的安全运行。

2． 气焊作业是一种具有危险性工作，操作前应对气焊设备、工具完好性进行安全检查，对使用可燃和助燃性气体进行检查，在确认无安全隐患后方可施焊。

① 用射吸式焊具时应检查其射吸性能是否完好。

② 气焊是在高温明火下作业，且石油气、乙炔、氧气、CO等具有易燃、助燃和爆炸特性，因此，在操作时必须特别注意防火、防爆，工作场所不允许放置易燃、易爆物品，同时应具备灭火器材，采取适当的安全防护措施。

③ 要避免身体接触到刚焊过的高温部件位置，焊接时要注意周围人和物的安全，焊接完毕应立即关闭焊具气阀及气瓶气阀。

④ 对有R22的制冷系统，不能在制冷剂正在泄漏的情况下进行焊接操作，以防R22遇明火时产生有毒光气毒害人体。

四、 正确使用气瓶

1． 气瓶操作时不准使用粘有油渍的工具和手套，作业远离气源相距5~10米，气瓶间相距3~5米。

2． 严禁气瓶在烈日下暴晒，严禁用硬物、重物敲打气瓶。

3． 氧气瓶中氧气不能全部用尽、必须留有0.05MPA的剩余压力。

五、 正确安全用电

尤其是在检修、拆装空调作业过程中，要注意不能带电作业。

六、 交通安全

在售后服务作业全过程中，服务人员要具备交通安全常识，树立交通安全意识，保证自身的交通安全。