分析与检测：检查发现用户使用不当。维修方法：给用户讲解使用方法后冷冻室产生异味消失。温馨提示：对冷冻室中的异味，要切断电源，打开箱门门，除霜并清洗干净后，用除味剂或吸附剂等清除。如果没有除味剂等，可将箱体内胆及附件擦洗干净后，放人半杯白酒，关上箱门，不接通电源，经24h后，即可将异味消除。电冰箱产生异味主要来自于冷藏室，冷冻室除霜化冻时有时也会产生异味。对冷藏室发出的异味，可直接放人除味剂或电子除臭器等消除，也可以停机对冷藏室进行彻底清洗。