分析与检测：检查该电冰箱操作盘上的除霜按键，接触良好；卸下冷冻室传感器，测量其电阻，良好；测除霜加热丝和温度熔断器，良好；测控制板上的三极管Q812，击穿。Q812被击穿后，继电器RY02不吸合，使除霜加热丝无法接通。