分析与检修：用户反映该空调器不制冷了，检查发现室内机有显示和反应，但室外机整个没有反应，根据现象分析可能是空调器室内机的电源供电控制电路出现问题（或受保电路、主控电路异常控制）。接下来进行如下检查：(1)按应急开关检验空调器，依然没有反应，受保护电路控制的问题；(2)接着拆开室内机外壳，观察的主板没有发现明显异常，加电后用电压法测试发现12V、SV供电电压正常，再测量主控电路的微处理芯片、时钟晶体端的相关参数也没有发现问题，但检测发现通信信号电压出现异常（室外机无电压反馈），说明室内机的供电控制电路出现了不良状态；(3)接着检测主板给室外机提供供电的控锄电路，测量发现供电主控继电器的12V控制电压正常，但控制继电器始终没有动作反应，因此不能给室外机及相关器件提供工作供电；(4)断电后用万用表的电阻挡测量主控继电镯线圈端，各果发现该继电器线圈开，将其拆下后更换，枣碡要换并检查无误后再加电开机。观察发现室外机的压缩机、风机都恢复正常运行；(5)装好室内机外壳后再观察，发现空调器的制冷状态和各控制功能都恢复正常，由此说明由该空调器主控继电器不良造成的故障已经排除。